Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda (“Pengguna”) dan PT. Happy Trans Haryadi (“Perusahaan”), pemilik dan operator dari happytour.id (“Website”). Dengan menggunakan Website ini, Pengguna setuju untuk terikat dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.

Reservasi

Pengguna dapat melakukan reservasi untuk paket wisata dan paket tour melalui Website. Untuk melakukan reservasi, Pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran. Adapun hal lain yang harus dimengerti terkait reservasi antara lain:

  • Untuk pemesanan paket wisata, sistem pembayaran dilakukan 2 kali, yang pertama dengan DP atau uang muka 50% dari total harga paket wisata, dan sisanya yang 50% dilunasi pada waktu sebelum kegiatan wisata dimulai.
  • Untuk order paket wisata, sebaiknya dilakukan maksimal 15 hari kerja sebelum hari H, hal ini agar mempermudah pengecekan terhadap ketersedian transportasi, penginapan dll.
  • Untuk pembayaran DP bisa dilakukan dengan cara transfer ke rekening kantor atau bisa datang langsung ke kantor kami.
  • Pemesanan Paket Wisata bisa dilakukan dengan mengisi Form, atau bisa lewat via WA/Phone di 0811-2864-287. Email : [email protected]
  • Pembatalan pesanan paket wisata jika kurang dari 7 hari akan dikenakan pengembalian biaya sebesar 50%, dan pembatalan kurang dari 4 hari kerja tidak ada pengembalian tarif biaya (sesuai dengan kesepakatan).
  • Peserta tour yang mempunyai penyakit diharapkan membawa alat atau obat untuk antisipasi gejalanya kambuh lagi, atau bisa melaporkan terlebih dahulu kepada kami.
  • Segala hambatan dan hal-hal yang mengganggu kegiatan wisata baik yang bersifat Force Majure bukan sepenuhnya tanggung jawab dari pihak Happy Tour dan diselesaikan dengan musyawarah.

Harga Paket

Harga yang tertera di Website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga pada saat Pengguna melakukan reservasi. Harga yang tertera belum termasuk pajak dan biaya lainnya, kecuali jika dinyatakan lain.

Pembatalan

Pembatalan dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku di Perusahaan. Pengguna harus menginformasikan niat pembatalan melalui email atau telepon. Pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana yang berlaku.

Perubahan Reservasi

Perubahan reservasi dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan perubahan reservasi yang berlaku di Perusahaan. Pengguna harus menginformasikan niat perubahan reservasi melalui email atau telepon. Biaya tambahan dapat berlaku tergantung pada perubahan yang diminta.

Himbauan Penipuan

Perusahaan hanya akan melakukan transaksi melalui rekening bank resmi Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh transaksi yang dilakukan di luar rekening bank resmi Perusahaan. Pengguna disarankan untuk memeriksa keaslian rekening bank sebelum melakukan transaksi.

Hak Cipta

Seluruh konten di Website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, audio, video, dan software adalah milik dan hak cipta Perusahaan dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan hukum internasional. Penggunaan konten di luar Website tanpa izin tertulis dari Perusahaan adalah pelanggaran hukum dan dapat dikenakan sanksi hukum.

Perusahaan berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan Website setelah perubahan tersebut berarti Pengguna menerima dan setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang baru.